Angre kjøpet ditt
Etter norsk og europeisk forbrukerrett har du 14 dagers angrerett fra du mottar bestillingen. Hos Lunex går vi lenger: 90 netters prøvetid gir deg 90 dager på å bestemme deg.
Bruk skjemaet under, eller send oss en e-post. Vi bekrefter og sender returadresse innen 24 timer på virkedager.
Dette bør du vite
- Ha ordrenummeret klart — det er alt vi trenger for å komme i gang.
- Er bestillingen ikke sendt ennå, stopper vi den før den går ut.
- Er den allerede sendt, gjelder returen fortsatt — du får returadressen når varen har kommet fram.
- Fristen løper fra dagen du mottok varen, ikke fra bestillingsdatoen.
- Returporto: du dekker den hvis du bare ombestemte deg. Vi dekker den når feilen er vår — skadet, defekt, eller ikke som produktsiden beskrev.
Vent på svar fra oss før du sender noe. Pakker som kommer uanmeldt eller til feil adresse blir forsinket, og vi kan ikke refundere noe som aldri når oss.
Send angrebegjæring
Vil du heller skrive selv: help@shopkorrex.com. Se også retur og refusjon.